Why Choose Us

  1. Homepage
  2. Why Choose Us
Faq
Kenapa Memilih PALAPANET

Berikut Penjelasannya

Dibawah Ini

Kami mengerti, untuk menunjang pertumbuhan bisnis, Anda membutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil. Dengan internet, Anda dapat memasarkan produk, berinteraksi dengan klien, hingga mencari informasi mengenai penawaran yang diberikan oleh kompetitor Anda.

Namun, apa yang terjadi jika koneksi internet putus disaat Anda butuh mengirimkan proposal penawaran harga yang diminta calon klien atau perlu melakukan video call dalam rangka closing suatu kesepakatan bisnis?

Hampir dapat dipastikan Anda akan kehilangan peluang bisnis tersebut. Koneksi internet yang lambat dan tidak stabil dapat mengganggu produktivitas bisnis Anda secara keseluruhan. Dan apabila dibiarkan terus menerus, kondisi ini dapat menghambat pertumbuhan bisnis Anda.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, kami hadir dengan Layanan Internet Cepat dan Stabil yang didukung Customer Support yang responsif, yang selalu siap membantu Anda mengatasi permasalahan koneksi internet yang Anda hadapi.

- Memberikan solusi untuk permasalahan jaringan yang terjadi pada pelanggan.
- Merespon panggilan atau complain pelanggan dengan cepat.
Free Professional Services
Networks Enginer kami yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi, akan membantu Anda mengkonfigurasi bandwidth management, bandwidth prioritas dan internet filtering sesuai dengan best practice dan kebutuhan perusahaan Anda. Dengan mengkonfigur ketiga fungsi ini secara benar, Anda akan mendapatkan koneksi internet yang lebih cepat dan stabil.
24/7 Local Customer Support
Memberikan service melebihi apa yang dibutuhkan pelanggan. Tujuan kami tidak hanya menjual bandwidth internet, tapi kami juga menjual service demi mewujudkan kepuasan pelanggan. Kapanpun Anda membutuhkan bantuan, sekecil apapun itu. Customer support kami siap melayani Anda.
Jaminan Koneksifitas Hingga 99% Uptime
Memberikan jaminan koneksifitas hingga 99% uptime. Dengan di dukung oleh 3 link backbone yang terhubung dalam 1 data center, kami dapat menjamin koneksi internet di perusahaan Anda akan menjadi lebih cepat & stabil. Apabila koneksi internet Anda tidak mencapai SLA 99% uptime setiap bulannya, Anda akan mendapatkan potongan biaya langsung dari PalapaNet.
Free Preventive Maintenance
Disetiap awal bulan Technical Support kami akan melakukan kunjungan maintenance ke kantor Anda untuk melakukan pengecekan terhadap perangkat hardware yang digunakan. Dengan rutin maintenance yang kami lakukan, gangguan koneksi internet yang disebabkan oleh kerusakan pada perangkat dapat dihindari.
Bandwidth Monitoring System
Anda akan mendapat akses ke Bandwidth Monitoring System kami dimana Anda dapat melihat penggunaan bandwidht secara realtime ataupun historical. Dengan akses ini, Anda dapat mengambil keputusan bisnis secara tepat apakah perlu meng-upgrade atau men-downgrade paket langganan yang Anda gunakan.
Early Warning System
Komitmen kami, mengutamakan service kepada pelanggan. Dengan Early Warning System, akan membuat kami menjadi lebih proaktif ketika menjaga kestabilan koneksi internet di perusahaan Anda. Dengan sistem ini, kami akan mengetahui setiap malasah yang terjadi pada koneksi internet Anda. Sehingga kami bisa langsung mengambil tindakan lebih cepat & tepat.
No Investment
Kami selalu berusaha untuk memenuhi setiap kebutuhan pelanggan kami. Mulai dari memberikan jaminan koneksi internet cepat & stabil, hingga perangkat pendukung internet yang berkualitas, tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan. Setiap pelanggan, kami pinjamkan perangkat yang berkualitas, dan apabila terjadi kerusakan selama berlangganan, kami akan menggantinya tanpa biaya apapun. 
Head Office
Jl. Fatmawati, Semarang - Salatiga 
Perumahan Salatiga Permai Gang V No. 97 RT.01 RW.12 Blotongan, Kec. Sidorejo, Kota Salatiga 50715 Jawa Tengah
  • Samarinda, Kalimantan Timur
    Jl. Soekarno Hatta RT.12, Kel. Simpang Tiga, Kec. Loa Janan Ilir, Kota Samarinda, Kalimantan Timur
  • Mamuju Tengah, Sulawesi Barat
    Jl. Jend. Sudirman Topoyo, Kec. Topoyo, Kab. Mamuju Tengah, Sulawesi barat
  • Kudus, Jawa Tengah
    Jl. Kudus – Purwodadi KM 08 Undaan Lor 03 RT003 RW 001, Undaan, Kudus, Jawa Tengah 59372
  • Jembrana, Bali
    Jl. Gajah Mada No. 51 Sebual, Desa Dangin Tukadaya, Kecamatan Jembrana, Kabupaten Jembrana, Bali
  • Batam, Kepulauan Riau
    Jl. Pendidikan Nomor 3, Batu Aji, Kota Batam, Kepulauan Riau
  • Pasuruan, Jawa Timur
    Dsn. Badong No. 03 RT001 RW002, Desa Mojoparon, Kec. Rembang, Kab. Pasuruan Jawa Timur

© 2022 PALAPANET All Rights Reserved